智慧服务

　　齐鲁网·闪电新闻4月20日讯智慧社区，关键在“智”，落脚为民。在淄博市淄川区将军路街道公孙社区，移动互联网、物联网、AI等前沿技术，为居民带来了“数字化、未来感”的生活新体验。

　　在淄博市淄川区将军路街道公孙社区，居民焦娟娟在下楼散步的时候，发现自家楼道里有几辆电动车乱停乱放，留下一些安全隐患。她立即打开“公孙通”小程序，一键定位拍照，将问题汇报给社区。

　　值班网格员收到居民上报事务提醒后，立即与物业人员进行沟通联系，工作人员在5分钟内到达现场查看，并将电动车处理妥当。这件事从通过“公孙通”上报，到物业着手进行处理改进，只花了10分钟。淄博市淄川区将军路街道公孙社区焦娟娟说：“你不管小区内有什么问题，只要拍下照片来往上一传，立马就有人来解决。”

　　此外，社区还为辖区40多名独居老人配备智能手环，数据与智慧公孙综合管理服务平台相连，出现任何突发情况，社区平台和子女手机均可一键报警。淄博市淄川区将军路街道公孙社区居民张良生说：“有了这个以后你就敢出去了。你出去活动活动锻炼锻炼以后，你放心，自己放心，家人也放心。”

　　据了解，淄博市淄川区将军路街道公孙社区共有427户，1409名居民。通过AI建模，将社区的楼栋信息、人员信息等等，都纳入到了智慧公孙运行服务平台中来，社区工作人员对社区的情况可以了如指掌。淄博市淄川区将军路街道公孙社区工作人员陈俊杰说：“大到我们每栋楼的人员信息，小到我们的智慧井盖是否发生了位移，我们都可以通过AI大数据进行实时掌握。还有通知公告政策，我们只需在微信小程序上轻轻一点，居民就可以随时浏览我们社区的通知公告。”

　　目前，淄博市淄川区将军路街道公孙社区集成了8000多个社区部件、1800余项人房关联信息、500余项物联感知设备信息，依托智能水表、智能烟感、高空抛物监控等功能，初步实现了服务与管理的智能化。成为打造“设施智能、服务便捷、治理精细、环境宜居”智慧社区的缩影。淄博市淄川区将军路街道公孙社区党支部孙丰河说：“今年以来，我们依托社区数字化平台和线下惠民服务，提供线下线上相结合的社区生活公共服务，建设便民惠民智慧生活圈，下一步我们将依托智慧社区平台，持续打造社区居民服务矩阵，不断提升社区居民幸福感、获得感、满足感。”