随着互联网和新技术的应用，以及受利率市场化、竞争加剧、成本控制要求提高等因素的影响，我国金融服务外包业快速发展，并已形成较完整外包服务产业链。目前，我国金融服务外包以信息技术服务外包 (ITO) 和业务流程外包 (BPO)为主，知识流程外包(KPO)相对较少2
服务外包业务是指企业 (发包商)将信息系统构架、应用管理和业务流程优化等业务，发包给本企业以外的服务提供者(承接商)，以降低成本、优化产业、提升企业核心竞争力。金融服务外包，是指金融机构持续利用外包服务商来完成以前由机构自身承担的业务活动。
金融业务主要涵盖银行、保险、证券(基金)、信托、担保以及期货等领域。当前，金融机构业务品种与服务类型丰富，这为全新的金融外包市场带来广阔的业务机会。截至2020年底，银行业金融机构法人共4601家，证券机构135家。
政府部门支持金融服务外包行业的发展，鼓励金融机构将非核心业务外包。金融服务外包行业的发展不仅可以提高就业率，而且可以加快国家经济结构由第二产业向第三产业的转型，提高我国服务产业的整体竞争力，推动国家服务产业的整体发展。目前，上海、深圳、北京等金融发达的城市纷纷建立金融服务中心基地，地方政府和中央政府均出台了相关扶持政策，支持金融服务外包行业发展。
2009年9月，中国人民银行与商务部、银监会、 证监会、保监会和外汇局发布《关于金融支持服务外包产业发展的若干意见》，明确指出鼓励、支持金融外包产业的发展，提高金融服务质量和效率。 2010年4月，国 务院办公厅发布《关于鼓励服务外包产业加快发展的复函》要求落实金融支持服务外包产业发展的各项措施，金融产品和服务方式创新，拓宽服务外包企业的融资渠道，大力支持符合条件的服务外包企业登上境内外资本市场。
2015年1月，国 务院发布《关于促进服务外包产业加快发展的意见》提出，要积极发展金融服务外包业务，鼓励金融机构将非核心业务外包。要拓宽服务外包企业投融资渠道。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年金融服务外包行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》显示：
经济金融全球化、一体化进程加快，在全球范围内进行资源优化配置的新一轮国际产业转移迅猛发展，其中，金融服务外包特别是离岸外包，以其降低成本、增加收入、提高质量、改进效能等多重优势，成为国际产业转移的重点领域，对金融服务贸易贡献与日俱增，在金融服务业地位日趋重要。从全球范围看，金融服务外包行业正处于行业周期的高速成长期，已成为国际外包市场的主流。
从我国大型金融服务外包企业分支机构数量和地域分布变化看，无论是以金融服务外包为主业的公司，还是兼营金融服务外包的企业;无论是以在岸外包为主的外包公司，还是以离岸外包为主的外包公司，虽然设立时间普遍不到10年，但网点铺设速度较快，不仅在国内重点城市广泛布点，而且在发包方最集中的欧美和日韩等设立了分支机构或办事处。如华拓数码、东南融通、文思创新、软通动力等，在国内的沿海发达城市和美国、加拿大、澳大利亚和日本等都设有分支机构。
近年来，业务流程外包在金融机构决策人心中的地位由成本低廉的供应商转变为必须尊重与培养的共同生存体，希望拥有专业能力和实践经验的智慧型战略合作伙伴发挥“先头部队”的作用，帮助其实现效率提升和业务转型。金融外包服务的价值从提升金融机构的核心竞争力转变为重塑金融机构的核心竞争力，由节省成本、提高效率变为金融机构创造价值。
随着互联网和新技术的应用，以及受利率市场化、竞争加剧、成本控制要求提高等因素的影响，我国金融服务外包业快速发展，并已形成较完整外包服务产业链。目前，我国金融服务外包以信息技术服务外包 (ITO) 和业务流程外包 (BPO)为主，知识流程外包(KPO)相对较少。2021年我国金融服务外包行业市场规模约为2800亿元，2022年将有望突破3000亿元。
商务部数据显示，2022 年 1-8 月，我国企业承接服务外包合同额 12280 亿元人民币，执行额 8314 亿元，同比分别增长 12.5% 和 12.8%。其中，承接离岸服务外包合同额 6989 亿元，执行额 4793 亿元，同比分别增长 12.5% 和 9.5%。
随着国内金融服务外包市场规模的不断扩大，让国内金融服务外包机构获得快速成长。目前国内涉及到外包服务的上市公司有3家：科锐国际、怡亚通、京北方;新三板挂牌企业有8家，具体为：华财会计、远茂股份、财安金融、华路时代、中融股份、腾信软创、皇嘉财务、赉卡睦。这些公众公司外包业务涉及到BPO(业务流程外包)、ITO(信息技术外包)、KPO(知识流程外包)等方面。
本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据，客观、多角度地对中国金融服务外包市场进行了分析研究。
更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年金融服务外包行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》。报告在总结中国金融服务外包行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对中国金融服务外包行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实，图表丰富，既有深入的分析，又有直观的比较，为金融服务外包企业在激烈的市场竞争中洞察先机，能准确及时的针对自身环境调整经营策略。
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