金融服务外包作为金融业衍生出的***个特殊行业，能够有效降低银行的人力和运营成本，推动银行从低效率、低附加值的繁琐业务流程向高附加值的业务转型。短短几年，我国金融服务外包业务取得了长足的发展，从简单的数据录入、单据收送等低附加值的流程，扩展到了ATM设备运营、IT软件开发、业务流程改造等更核心的业务流程。
产业调研网发布的2024年版中国金融外包市场调研与发展前景预测报告认为，截至**，云计算、物联网、移动互联网、RFID、GPS等新技术发展迅速，融合了以现代化信息技术为核心的服务外包，为建设方便、高效、安全的金融服务体系创造了良好条件，为提高外包企业内部管理水平以及资源配置效率提供了有力保障，成为中国金融服务外包企业变革与创新的强劲动力。例如中国首家专业的金融外包服务商广州穗通，利用现代化的技术和手段承接和整合银行传统业务，打造了业内多项标杆案例，在过去几年不断取得突破性进展。未来，通过信息技术的创新来引领服务外包将成为今后外包企业的发展趋势。
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