只要年满 18 周岁，有专科及以上学历，普通话标准，以及充裕的灵活时间，就可以去申请抖音云客服岗位，如果有三个月以上的客服经验的更容易通过。上岗后可以自由选择班次，服务包括抖音电商、抖音生活服务等业务。
对于各大互联网平台来说，客服一直是人力成本高且风险性高的业务，因此有的甚至不直接设置人工客服，只通过机器人客服来替代解决。
IT之家查询抖音 App 发现，该岗位采用计件结费的方式，官方宣传称“多劳多得”，需要一定的打字速度，能够在手机上进行选班、绩效、考勤等。
不过，也有网友在评论区表示，由于是兼职，因此这一工作的扣税比较高，“超八百就要扣，而且还是百分之 20”。
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