服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
中国和印度日益成为全球两个最大的外包基地，承接来自美国、欧洲和日本等世界发达国家的服务外包业务。中国已经具备较好的服务外包产业发展环境，优势具体体现在政策、人才、市场和基础设施等***个方面。在全球服务外包产业发展的历史舞台上，中国占据着越来越重要的地位。中国不仅是全球重要的接包国之一，同时也具有任何跨国企业参与争夺的内需市场。
产业调研网发布的2024年中国服务外包发展现状调研及市场前景分析报告认为，**年伴随世界经济新一轮的资源配置和产业结构调整，中国服务外包在新技术、新模式等新机遇里不断成长。**年中国共签订承接服务外包合同167424份，合同金额***亿美元，同比增长***%；执行金额***亿美元，同比增长***%。
在中央加快推动经济转型的战略指引下，“十二五”时期将成为我国经济转型发展的关键时期，以逐步实现“中国制造”向“中国创造”和“中国服务”转型为目标，服务外包产业作为战略型新兴产业的地位将随着服务业的整体发展而得到不断提升。在中央及各级地方政府的大力支持下，未来中国服务外包将实现突破性增长。
《2024年中国服务外包发展现状调研及市场前景分析报告》主要研究分析了服务外包行业市场运行态势并对服务外包行业发展趋势作出预测。报告首先介绍了服务外包行业的相关知识及国内外发展环境，并对服务外包行业运行数据进行了剖析，同时对服务外包产业链进行了梳理，进而详细分析了服务外包市场竞争格局及服务外包行业标杆企业，最后对服务外包行业发展前景作出预测，给出针对服务外包行业发展的独家建议和策略。产业调研网发布的《2024年中国服务外包发展现状调研及市场前景分析报告》给客户提供了可供参考的具有借鉴意义的发展建议，使其能以更强的能力去参与市场竞争。
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